MeerGuard VPN MeerGuard VPN

سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: مه 2026

این سیاست حریم خصوصی (که از این پس «سیاست» نامیده می‌شود) پردازش داده‌های شخصی کاربران سرویس MeerGuard VPN و اقدامات تأمین امنیت آن‌ها را تنظیم می‌کند. این سیاست طبق قانون فدرال شماره 152-FZ «درباره داده‌های شخصی» فدراسیون روسیه تدوین شده است. مسئول پردازش: MeerGuard VPN.

1. مقررات عمومی

این سیاست بر همه داده‌هایی که مسئول پردازش در نتیجه استفاده کاربر از سرویس MeerGuard VPN (که از این پس «سرویس» نامیده می‌شود) دریافت می‌کند اعمال می‌شود. مسئول پردازش به حقوق و آزادی‌های کاربران احترام می‌گذارد و می‌کوشد جمع‌آوری داده را به حداقل برساند. MeerGuard VPN داده‌های شخصی سندی یا گسترده دیگر (نام کامل، اطلاعات گذرنامه، آدرس‌ها، شماره تلفن) جمع‌آوری نمی‌کند.

2. چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم

ما این‌ها را جمع‌آوری نمی‌کنیم:

  • تاریخچه مرور
  • محتوای ترافیک
  • درخواست‌های DNS
  • آدرس‌های IP پس از پایان نشست
  • زمان‌مهرهای اتصال

ما حداقل داده‌های لازم را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • شناسه Telegram یا ایمیل — برای شناسایی حساب و صدور کلید VPN
  • نام کاربری (نام مستعار)، زبان رابط، زمان تعامل — داده‌های فنی لازم برای عملکرد سرویس
  • حجم ترافیک مصرف‌شده — برای پیگیری محدودیت تعرفه
  • داده‌های پرداخت (وضعیت، مبلغ، تاریخ، 4 رقم آخر کارت، شناسه تراکنش) — از ارائه‌دهنده پرداخت دریافت می‌شود؛ اطلاعات کامل کارت، CVV و تاریخ انقضا توسط مسئول پردازش دریافت یا ذخیره نمی‌شود
  • شناسه‌های ناشناس دستگاه‌های متصل، تاریخ افزودن هر دستگاه و تعداد اتصال‌های فعال — برای پیگیری محدودیت دستگاه و پردازش خرید دستگاه اضافی
  • لاگ‌های فنی: خطاهای سرویس، وضعیت اشتراک، فعال‌سازی دوره آزمایشی، رویدادهای روشن/خاموش کردن تمدید خودکار
  • تشخیص خطاهای اپلیکیشن iOS از طریق Sentry (استک‌تریس‌ها و زمینه خطا بدون محتوای ترافیک VPN) — برای رفع سریع مشکلات

3. سیاست بدون لاگ

MeerGuard VPN به سیاست سختگیرانه بدون لاگ پایبند است. ما هیچ اطلاعاتی درباره فعالیت اینترنتی شما هنگام استفاده از سرویس‌مان رهگیری، ثبت یا ذخیره نمی‌کنیم. MeerGuard VPN لاگ ترافیک نگه نمی‌دارد و کاربر را از طریق گره‌های VPN شناسایی نمی‌کند.

4. اهداف پردازش داده

داده‌ها صرفاً برای موارد زیر پردازش می‌شوند:

  • ارائه دسترسی به اشتراک و سرویس VPN
  • عملکرد صحیح سایت و ربات تلگرام
  • فعال‌سازی، تمدید یا لغو اشتراک
  • پردازش پرداخت
  • اطلاع‌رسانی درباره وضعیت اشتراک
  • پیگیری محدودیت دستگاه در چارچوب تعرفه
  • پردازش و صورت‌حساب اتصال‌های اضافی (خرید دستگاه)
  • بهبود کیفیت سرویس (تحلیل خطاها)
  • جلوگیری از سوءاستفاده و تخلفات

۴الف. وب‌آنالیتیکس و کوکی‌ها

برای درک اینکه چگونه سایت را بهتر کنیم، از سرویس‌های آنالیتیکس زیر استفاده می‌کنیم:

  • Yandex.Metrica (شمارنده 109623249) — آمار بازدیدها، منابع ترافیک و رفتار ناشناس در صفحات. سرویس توسط Yandex LLC اداره می‌شود.
  • Yandex.Webvisor (بخشی از Metrica) — ضبط ناشناس کنش‌های روی سایت: حرکت ماوس، اسکرول، کلیک، ورود در فرم‌ها. محتوای فیلدهای رمز عبور و داده‌های پرداختی به‌صورت خودکار با ستاره ماسک می‌شود. تنها برای تحلیل کاربری رابط استفاده می‌شود.
  • Google Analytics 4 (G-VGSTHYC8XQ) — آمار ناشناس بازدیدها (منبع ترافیک، رفتار تجمیع‌شده). سرویس توسط Google LLC اداره می‌شود.

این سرویس‌ها به ایمیل، رمز عبور، کلید VPN یا داده‌های پرداختی شما دسترسی ندارند — تنها به آمار رفتاری ناشناس سایت. ضبط Webvisor به یک شناسه کوکی ناشناس بازدیدکننده مرتبط است، نه به حساب کاربری.

می‌توانید وب‌آنالیتیکس را از تنظیمات مرورگر («Do Not Track»)، حالت خصوصی، افزونه‌های مسدودکننده (uBlock Origin، AdGuard) یا بلوک داخلی «محافظت در برابر ردیابی» غیرفعال کنید. سرویس VPN بدون آنالیتیکس به کار خود ادامه می‌دهد.

5. مبنای قانونی

پردازش داده بر اساس موارد زیر انجام می‌شود:

  • ماده 6 قانون فدرال شماره 152-FZ «درباره داده‌های شخصی»
  • رضایت کاربر (که با خود واقعیت استفاده از سرویس بیان می‌شود)
  • ضرورت اجرای قرارداد — ارائه دسترسی به پیکربندی‌های VPN

6. اشتراک‌گذاری داده با اشخاص ثالث

داده‌ها فقط به دسته‌های دریافت‌کننده زیر و فقط به اندازه لازم برای عملکرد سرویس منتقل می‌شوند:

  • به ارائه‌دهندگان پرداخت — برای پردازش پرداخت (مثلاً YooKassa برای پرداخت با کارت روسیه؛ CryptoPay برای رمزارز؛ Tribute و دیگر ارائه‌دهندگان ممکن است با برقراری اتصال افزوده شوند). مجموعه مشخص داده‌های منتقل‌شده به ارائه‌دهنده و سیاست خود او بستگی دارد
  • به سرویس‌هایی که عملکرد زیرساخت VPN را تأمین می‌کنند (مثلاً پنل‌های مدیریت مانند Remnawave / Marzban) — فقط شناسه‌های فنی لازم برای صدور پیکربندی VPN
  • به سرویس ارسال ایمیل (Resend) — هنگام استفاده از اطلاع‌رسانی‌ها و تأییدیه‌های ایمیلی
  • سرویس ارسال ایمیل (Resend) — هنگام استفاده از اطلاع‌رسانی‌های ایمیلی و تأییدیه‌ها
  • سرویس مانیتورینگ خطا Sentry — استک‌تریس‌های ناشناس و تشخیص فنی اپلیکیشن iOS، بدون داده‌های شخصی و محتوای ترافیک VPN

مسئول پردازش داده‌ها را به آژانس‌های تبلیغاتی، واسطه‌های داده یا دیگر اشخاص ثالث نمی‌فروشد و به اشتراک نمی‌گذارد. انتقال داده به مقامات دولتی فقط بر اساس قانون انجام می‌شود.

7. ذخیره و محافظت از داده

داده‌ها در فضای ذخیره‌سازی امن با دسترسی محدود نگهداری می‌شوند. مسئول پردازش اقدامات فنی و سازمانی مدرن محافظتی را اعمال می‌کند: رمزگذاری در حین انتقال و در حالت سکون، جداسازی سرویس‌ها و حداقل‌سازی داده بر اساس اصل «حداقل لازم». دسترسی به داده‌های کاربر محدود است و فقط به کارکنان مجاز داده می‌شود. همه داده‌ها فقط تا زمانی که برای عملکرد سرویس و رعایت الزامات قانونی لازم باشد ذخیره می‌شوند. پس از پایان اشتراک، داده‌ها به‌تدریج حذف یا ناشناس می‌شوند.

8. حذف داده و لغو رضایت

کاربر می‌تواند در هر زمان: درباره داده‌های ذخیره‌شده اطلاعات بخواهد؛ حذف داده‌های خود را مطالبه کند؛ رضایت به پردازش را لغو کند؛ استفاده از سرویس را متوقف کند. برای این کار، لطفاً با پشتیبانی ما تماس بگیرید. پس از حذف داده، سرویس ممکن است در دسترس نباشد (ما نخواهیم توانست کاربر را شناسایی کنیم).

9. کوکی‌ها

سایت ما برای تأمین عملکرد سایت از حداقل تعداد کوکی استفاده می‌کند (ذخیره زبان انتخاب‌شده، پوسته، و نشست JWT برای ورود به پنل کاربری). ما از کوکی برای رهگیری، تحلیل رفتاری یا تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.

10. انتقال فرامرزی داده

مسئول پردازش خودش داده‌های شخصی را به خارج از فدراسیون روسیه منتقل نمی‌کند. سامانه‌های پرداخت و سرویس Telegram ممکن است داده‌ها را روی سرورهای خود طبق سیاست‌های خودشان پردازش کنند — این موضوع توسط سیاست ارائه‌دهنده مربوطه تعیین می‌شود.

11. تماس

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی، درخواست حذف داده یا لغو رضایت، لطفاً تماس بگیرید: